Informations légales
Conditions générales d'utilisation
Ce que vous pouvez faire sur ce site, ce que nous nous engageons à tenir, et ce qui reste de votre côté. Dernière mise à jour : 10 novembre 2026.
Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation, ci-après « les CGU », définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site smartforyoupro.com, édité par SMART FOR YOU SASU, Société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 1 000 €, immatriculée sous le numéro 912 486 628 RCS Créteil, dont le siège social est situé 40 avenue Chéret, 94420 Le Plessis-Trévise, France.
Elles complètent les mentions légales et la politique de confidentialité, sans s'y substituer. Les conditions applicables aux prestations payantes figurent dans les conditions générales de vente.
Acceptation
La consultation du site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas l'une de ces dispositions, nous vous invitons à ne pas utiliser le site. Les CGU applicables sont celles en ligne au moment de votre visite.
Accès au site
Le site est accessible gratuitement à toute personne disposant d'une connexion internet. Les frais d'équipement, de connexion et de communication restent à votre charge. Le site s'adresse à des professionnels : entreprises, associations et institutions qui préparent un événement, un séminaire, des contenus vidéo, un site internet ou un assistant IA.
Certaines fonctionnalités, comme le formulaire de contact ou le téléchargement d'une ressource, supposent la saisie d'informations exactes. Vous vous engagez à ne renseigner que des données dont vous disposez légitimement.
Les diagnostics Smart Scores™
Les trois diagnostics (Smart Event Score™, Score Séminaire et Smart Business Score™) sont gratuits et accessibles sans création de compte. Chacun est une application distincte, hébergée sur son propre domaine.
Le résultat qui vous est restitué est une orientation indicative, calculée à partir des seules réponses que vous saisissez. Il ne constitue ni un audit, ni un conseil personnalisé, ni une offre contractuelle, et ne remplace pas l'analyse d'un professionnel au regard de votre situation réelle. Aucune décision budgétaire ou organisationnelle ne devrait reposer sur ce seul résultat.
Le traitement de vos réponses est décrit dans la politique de confidentialité.
L'assistante conversationnelle MIA
Le site met à votre disposition une assistante conversationnelle prénommée MIA. Son usage est gratuit et ne nécessite aucune création de compte. MIA est un programme d'intelligence artificielle, et non une personne : elle est présentée comme telle dans la fenêtre de conversation, et aucune de ses réponses n'émane d'une personne physique.
MIA répond à partir d'une base d'informations préparée par Smart For You : offres, tarifs publiés, formats, délais annoncés et modalités de contact. Ses réponses sont une orientation indicative. Elles ne constituent ni un conseil personnalisé, ni un devis, ni une offre contractuelle, et n'engagent pas Smart For You. En cas de divergence entre une réponse de MIA et les pages du site, les conditions générales de vente ou un devis écrit, c'est le document écrit qui prévaut. Seule Léa Clovis confirme une proposition commerciale.
Vous restez libre de ne rien lui communiquer. Merci de ne pas saisir dans la conversation d'informations dont vous n'avez pas besoin pour formuler votre demande, en particulier des données sensibles (santé, opinions, situation personnelle) ou des informations confidentielles appartenant à un tiers. Lorsque vous demandez à être recontacté, les coordonnées que vous indiquez sont transmises à Smart For You avec le contenu de l'échange, afin que votre demande puisse être traitée. Le détail de ce traitement figure dans la politique de confidentialité.
L'accès à MIA est fourni en l'état et sans garantie de disponibilité continue : le service peut être limité, suspendu ou interrompu, notamment pour maintenance, en cas d'incident chez un prestataire technique ou lorsque le volume d'utilisation atteint le plafond que nous avons fixé. Une interruption n'ouvre droit à aucune indemnité ; le formulaire de contact reste disponible.
Il est interdit d'utiliser MIA pour tenter d'en détourner le fonctionnement, d'en extraire les instructions internes, d'y diffuser des contenus illicites ou injurieux, ou d'en automatiser l'interrogation. Nous pouvons restreindre l'accès en cas d'usage manifestement abusif.
Propriété intellectuelle
La structure du site, ses textes, ses éléments graphiques, sa mise en page, ses illustrations, ses documents téléchargeables et son code sont la propriété exclusive de SMART FOR YOU SASU ou de ses partenaires, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Les dénominations Smart For You, Smart IA™, Smart Site & IA™, Smart Web & IA™, Smart Séminaire™, Smart Event™, Smart Event Collection™, Smart Scores™, Smart Event Score™, Score Séminaire, Smart Business Score™, Smart Event Flash™, Smart Event Plan™, Smart Avatar™, Smart Spot™ et MIA, ainsi que les logos et signes distinctifs associés, ne peuvent être reproduits, imités ou utilisés sans autorisation écrite préalable.
Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou réutilisation, totale ou partielle, du site ou de ses contenus, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans accord écrit. Les guides, checklists et ebooks mis à disposition sont destinés à un usage interne au sein de l'organisation qui les a obtenus : ni revente, ni diffusion publique.
Usage acceptable
En utilisant ce site, vous vous engagez à ne pas :
- tenter d'accéder frauduleusement à une partie du site, à ses fonctions serveur ou à ses données ;
- perturber son fonctionnement, notamment par des envois automatisés massifs ou des tentatives de saturation ;
- procéder à une extraction systématique des contenus, y compris par aspiration automatisée ;
- transmettre, via les formulaires, des propos illicites, diffamatoires, ou des fichiers contenant un code malveillant ;
- usurper l'identité d'un tiers ou renseigner des coordonnées qui ne vous appartiennent pas ;
- contourner une mesure technique de protection ou de sécurité.
Tout manquement peut entraîner la suspension de l'accès au site, sans préjudice des suites judiciaires éventuelles.
Disponibilité et maintenance
Nous mettons tout en œuvre pour que le site reste accessible en continu, sans pouvoir le garantir. L'accès peut être interrompu pour maintenance, mise à jour, évolution technique ou en raison d'un incident indépendant de notre volonté, notamment chez l'hébergeur ou chez un opérateur réseau. Ces interruptions n'ouvrent droit à aucune indemnité.
Liens et services externes
Le site renvoie vers des services opérés par des tiers, ou s'appuie sur eux, chacun disposant de ses propres conditions d'utilisation et de sa propre politique de confidentialité :
- Calendly - prise de rendez-vous en ligne ;
- Stripe - paiement sécurisé du Smart Event Flash™ et des formules Smart Avatar™ niveaux 1 et 2 ;
- YouTube (Google) - lecture des vidéos de présentation, par un lecteur chargé à la demande depuis le domaine youtube-nocookie.com ;
- Anthropic - modèle d'intelligence artificielle qui génère les réponses de l'assistante MIA, appelé depuis le serveur ;
- les trois applications de diagnostic Smart Event Score™, Score Séminaire et Smart Business Score™, hébergées sur des domaines distincts ;
- les ressources téléchargeables mises à disposition depuis la page Ressources.
Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces services et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques. Aucun lien vers ce site ne peut être établi dans un contexte portant atteinte à l'image de Smart For You.
Responsabilité
Les informations publiées sur ce site sont fournies à titre indicatif. Nous nous efforçons d'en assurer l'exactitude et la mise à jour, sans pouvoir garantir l'absence d'erreur ou d'omission. Les formats, niveaux d'accompagnement et tarifs présentés ne constituent pas une offre contractuelle : seul un devis signé engage les parties.
Notre responsabilité ne saurait être engagée à raison d'un dommage indirect résultant de l'utilisation du site, notamment une perte d'exploitation, une perte de données ou un manque à gagner. Il vous appartient de prendre les mesures habituelles de protection de votre équipement.
Mon espace Smart For You : accès sur invitation
« Mon espace Smart For You » est un espace privé réservé aux clients de Smart For You. Il n'existe aucune inscription libre : aucun compte ne peut être créé depuis le site. Un accès est ouvert par Smart For You, à l'adresse e-mail professionnelle que vous nous communiquez, dans le cadre d'une prestation en cours ou d'une relation contractuelle établie.
L'accès à l'espace est strictement personnel. Il est ouvert à la ou aux personnes désignées par le client et ne peut être cédé, partagé ni revendu. Toute demande d'ouverture, de modification ou de fermeture d'un accès est adressée à contact@smartforyoupro.com.
Identifiants et confidentialité
Vos identifiants de connexion sont personnels et confidentiels. Vous êtes seul responsable de leur conservation, de leur usage et de toute opération réalisée depuis votre compte. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe robuste, distinct de ceux utilisés ailleurs, et de ne jamais le communiquer, y compris à Smart For You.
Si vous suspectez qu'un tiers a eu connaissance de vos identifiants ou a accédé à votre espace, vous vous engagez à nous en informer sans délai à contact@smartforyoupro.com, afin que l'accès concerné soit immédiatement révoqué et de nouveaux identifiants transmis.
Session, suspension et désactivation
Pour des raisons de sécurité, votre session expire automatiquement après une période d'inactivité : une nouvelle connexion est alors demandée. Il vous appartient de vous déconnecter lorsque vous utilisez un poste partagé.
Smart For You peut suspendre ou désactiver un accès, après information du client et sauf urgence, en cas d'usage contraire aux présentes CGU, de tentative d'accès à des données ne concernant pas le client, de partage des identifiants, ou de comportement mettant en cause la sécurité du service. La désactivation intervient également, de plein droit, au terme de la relation contractuelle.
Données et fichiers déposés dans l'espace
L'espace peut contenir vos informations de projet, les documents que nous produisons pour vous, ainsi que les fichiers que vous y déposez. Vous vous engagez à ne déposer que des contenus dont vous détenez les droits et dont la transmission est licite, et à ne pas y faire figurer de données sensibles au sens du RGPD.
Les contenus restent disponibles pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant la période complémentaire précisée au devis. L'espace n'a pas vocation à servir de solution d'archivage : il vous appartient de conserver votre propre copie des documents qui vous sont livrés.
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos fichiers ou la clôture de votre accès en écrivant à contact@smartforyoupro.com. Les documents que nous devons conserver au titre d'une obligation légale, notamment comptable, sont conservés hors de l'espace pour la durée prévue par la loi. Le détail des traitements figure dans la politique de confidentialité.
Modification des CGU
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment pour tenir compte de l'évolution du site, des services proposés ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page : 10 novembre 2026.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties rechercheront d'abord une solution amiable. À défaut d'accord, le litige sera porté devant le tribunal compétent dans le ressort du siège social de SMART FOR YOU SASU, sous réserve des règles de compétence d'ordre public applicables.
Nous contacter
Pour toute question relative à ces conditions d'utilisation, écrivez à contact@smartforyoupro.com ou passez par la page contact.